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              躺著都會中槍垃圾短信、騷擾電話怎么治

              編輯:石家莊網捷網站建設技術有限公司  時間:2013/01/29  字號:
              摘要:躺著都會中槍垃圾短信、騷擾電話怎么治

                  以美國為例,2003年6月,美國聯邦貿易委員會正式開通“全美不接受電話推銷名單”。同年12月,美國聯邦政府通過首部全國性反垃圾郵件法案,該法案規定,電話和手機用戶可以通過熱線或政府網站,將自己的電話號碼免費列入“全美不接受電話推銷名單”中,之后即可合法避免垃圾廣告信息的騷擾。

                  同時,國外對于垃圾短信、騷擾電話的懲罰力度也很大。最近“英國信息專員辦公室”向兩個垃圾短信發送者開出了高達44萬英鎊(折合人民幣440萬元)的天價罰單。

                  據了解,國內網絡安全專家在提醒用戶應安裝專業手機安全產品的同時,也呼吁中國移動、聯通、電信三大運營商積極從網關側加大對垃圾短信的識別、封堵力度,凈化通信環境,采用封殺、舉報、重罰并行的策略,阻斷利用手機號碼發送垃圾短信,甚至散播欺詐內容的行為。

                  易觀高級分析師閆小佳建議,手機用戶也應當增強維權意識,刪掉、拒接并不能完全阻止騷擾,應當向有關部門舉報,使全社會形成對隱私保護的共識和氛圍。

                  360互聯網安全中心近日發布國內首份《2012年度中國垃圾短信、騷擾電話治理報告》,根據用戶的投訴分析,垃圾短信中,打折推銷類占比高達43%居首位,欺詐類占31%,違法類占23%。廣東、福建、湖南垃圾短信舉報量居全國前三。在所有被舉報的垃圾短信中,號碼158222846**、131898130**、132437205**以單日被舉報801次、595次和485次,成為年度發送垃圾短信最瘋狂的“毒王”號碼。

                  報告列出的騷擾電話中,“響一聲電話”以44%的比例居首,另有28%的騷擾電話為推銷內容類,17%為疑似欺詐類。根據用戶標記號碼的次數統計,特服號075595511以單周65108次的用戶標記量,成為年度“最敬業”特服號。

                  隨著智能手機的日益普及,不少用戶都在手機上安裝安全軟件免受騷擾。據統計,去年僅360手機衛士一款軟件就累計為用戶攔截垃圾短信712億條,攔截騷擾電話超過352億次。

                  “我屏蔽了一個發送垃圾短信的號碼,但是又收到了其他號碼發過來的?!笨偸鞘盏健靶吕藰肪印钡母鞣N房產廣告的曹女士說,“有時候接到的騷擾電話都直呼我的名字,這讓我很沒有安全感?!彼码娦吕朔从炒藛栴},新浪客服說此事應歸市場部管,她又致電給市場部卻一直沒有回復。曹女士表示她再也想不出其他辦法“避免中槍”。

                  通過技術攔截的確能有效減少垃圾短信和騷擾電話,電信運營商是否能從源頭上出手加以管理?對于這一疑問,中國電信客戶服務部總經理張明天表示,如何界定垃圾短信是個難題,有時候半夜的欠費提醒也是騷擾,這涉及智能營銷中的短信定制問題,容許用戶定制是否需要此類短信?!霸谝苿踊ヂ摼W的時代我們更要考慮客戶的感受,更多地考慮消費者的權益,而不是我們想怎么樣就怎么樣”。

                  北京市律師協會消費者權益法律事務專業委員會主任邱寶昌介紹說,有些國家已有相關法規,規定幾點鐘可以發商業廣告,幾點鐘不容許發送廣告等。他建議把全國人民代表大會常務委員會2000年的《維護互聯網安全決定》和2012年《關于加強網絡信息保護的決定》細化,實現可操作化,以使垃圾短信和騷擾電話受到遏制,通過建立規定維護消費者的合法權益。另外,對經營者、服務商和廣告商要約束其的行為,不能損害第三方利益。

                  記者發現,綜觀其他國家和地區的處理方法,基本上是通過立法將運營商的義務和責任明確化,將個人信息披露和信息接收過程由被動變為主動,對垃圾短信由喊殺陣陣的圍堵變成因勢利導的疏通。

                  “?!?,手機短信提示音,又是一條垃圾短信。在某通信公司供職的楊先生新購手機后,為了避免垃圾短信騷擾,特地找了一個未被任何人使用過,也未在網上作為注冊手機的號碼??墒亲屓藷o奈的是,就是這個號碼,每天仍能收到兩三條垃圾短信。楊先生向記者展示手機里的垃圾短信包括賣走私車、緊急貸款、考試答案、瘦身美容等。

                  一家網絡機構發起的微博抽樣調查結果顯示,在所有受訪網友中,92%的網友稱自己收到過垃圾短信和騷擾電話,64%的網友表示自己經常收到。在智能手機快速普及、個人信息安全屢遭暴露的今天,楊先生說身邊幾乎人人都“中槍”垃圾短信、騷擾電話,對此深惡痛絕卻又無可奈何。

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